WiMAXどんなときも解約サポート｜GMOとくとくBB【公式】
☯ 故障や紛失で解約をご検討中のお客さまへ 契約起算月の翌月を1ヶ月目とした20ヶ月目からは、契約更新月以外のタイミングでも機種変更が可能です。 ・本サービス解約月の翌月20日必着にて、GMOとくとくBBが指定する方法にて、Wi-Fiルーターをご返却ください。 ・ドコモ光の解約をもって、プロバイダサービスも終了となります。
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☯ 故障や紛失で解約をご検討中のお客さまへ 契約起算月の翌月を1ヶ月目とした20ヶ月目からは、契約更新月以外のタイミングでも機種変更が可能です。 ・本サービス解約月の翌月20日必着にて、GMOとくとくBBが指定する方法にて、Wi-Fiルーターをご返却ください。 ・ドコモ光の解約をもって、プロバイダサービスも終了となります。
16ドコモ光のサービスを削除後、Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続利用される場合、月額300円（税抜）を請求いたします。
解約する対象の契約を選択 「とくとくBBの退会」ボタンよりご解約手続き 解約を希望される場合は、解約違約金をご確認の上、 解約を希望される月の20日までに 解約の申請をお願いします。
🤛 「20日以内キャンセル」についてはをご確認ください。 そのため、契約期間中にご解約やサービスの削除・変更をおこなう場合、解約違約金（契約解除料）が発生いたします。 端末代金0円・解約違約金0円で最新の端末をご利用いただけますので、ぜひから詳細をご確認ください。
更新月のご確認は ご契約更新月の確認はこちら のボタンよりご確認いただけます。
・本制度は、弊社WiMAXサービスの違約金のみを弊社で負担いたします。
⌛ 公衆Wi-Fiオプション 「Wi-Fi（公衆無線LAN）接続オプション」の加入が必須になります。 「ドコモ光」解約時またはプロバイダ変更時のGMOとくとくBB契約の扱いについて• また、工事日の詳細確認はお電話にてご入会対応後、ドコモ光サービスセンターにてお願いしております。 ・本サービスのお申込み前にをご確認ください。
・「ドコモ光」以外のGMOとくとくBBサービス・有料オプションをご利用いただく場合、「ドコモ光」以外の料金はGMOとくとくBBから請求いたします。
契約起算月の翌月を1ヶ月目とした24ヶ月間または36ヶ月間が契約期間となります。
🤔 Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金について• 全国平均• どんなときも解約サポートお申込み時のご注意事項• GMOとくとくBBでは、NTTドコモのスマホをお持ちでない場合、ドコモ光の申込の前に、NTTドコモのスマホの契約を行っていただく必要がございます。
9ご返却の際、Wi-Fiルーターの付属品も合わせてご返却ください。
また、接続ID・接続パスワードを記載したページのURLをSMSにてご連絡させていただく場合があります。
・ ご利用を希望される場合、お申込みが必要です。
Wi-Fiルーターの発送時期について• ・ドコモ光回線が開通前にキャンセルになった場合につきましても、お貸し出ししたWi-Fiルーターは回線をキャンセルされた月の翌月20日までに下記返送先にご返却ください。
🤘 利用規約によると、最低利用期間は契約した月の末日までとされています。 つまり、契約月の翌月には解約することが可能。 特典注意事項• 別途消費税がかかります。
14ご解約後の端末・SIMカードについて ご返却は不要ですので、お客さまご自身でお持ちください。
契約解除料は契約起算月の翌月を1ヶ月目と定め、以下のとおりとなっております。
👆 ～3GBの場合 500円 ～1GBの場合 0円• ドコモ光のご利用料金は、NTTドコモより請求いたします。 ・本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に弊社が負担した違約金を請求させていただきます。
その他関東• ・お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることはできません。
・上記、サービス終了の時点で、他の基本接続サービスをご利用中の場合はドコモ光タイプA接続サービスの一部終了となり、他の基本接続サービスをご利用でない場合は、自動的に会員解約となります。
🖐 高品質なサービスを提供していれば解約する人は少なく、通信利用料でコンスタントに収益を上げることができるが、そもそも良好な通信環境の提供という企業努力をせずに違約金と手数料で金儲けをしているとしか思えない。 2年間で12000円もかかります。 ・上記以外の場合は工事日から7営業日後を目途にお届け先へ発送いたします。
4・お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
・ Wi-Fiルーターのお届け先は、Wi-Fiルーターレンタルサービスをお申込み時にご指定いただくことが可能です。
😋 解約ボタンが表示されていない場合は、ご契約期間をご確認ください。 【総合】あらゆる点で良くない 【回線速度】 日中50Mbps程度 20時～00時のピークタイム1～15Mbps程度 ピークタイムの速度低下が大きい また3日で10G制限だがネットフリックスやユーチューブをテレビ代わりに見ている人なら必ず制限に引っ掛かる よって毎日18:00以降は500kbpsくらいになる しかも頻繁に接続が切れる この速度はユーチューブも見ることも困難でニコニコ動画、アベマＴＶは読み込めないくらい遅い あと私はスチームやエピックゲームズで大容量のゲームをダウンロードすることが多いのですが 大容量ファイルをダウンロードすると頻繁に切断され普通2時間もあればダウンロード完了するゲームがまる1日掛かったりした 【ご利用料金】 5000円弱 光回線と同じくらいだと思う 【サポート】 問い合わせに関する返答は早いが何も解決しない返答が多い 【総合】 工事が面倒で多少遅くてもモバイル回線でいいやと思ったら大間違いだった 面倒でも光回線にすべきだと思う. 通信環境は契約してからでないため、この会社を信頼して契約したが、このような結果で残念。 オプションの解約方法 「BB navi」から解約できます。
心配な方は、問い合わせるのが確実です。
東日本にドコモ光設置予定の場合は、西日本にドコモ光を設置予定の場合はでご確認ください。
